İletişim
Reverdo ile ilgili her soru, sorun ya da öneri için bize yazın: destek@kaoticproduction.com
Yazarken cihazınızın modelini (örneğin iPhone 13 ya da Windows bilgisayar) ve sorunu kısaca anlatırsanız daha hızlı yardımcı olabiliriz. Genellikle birkaç gün içinde cevap veririz.
Geliştirici: Ufuk Pamuk
Sık sorulanlar
Satın aldıklarımı nasıl geri yüklerim?
Oyunu yeniden yüklediyseniz ya da yeni bir cihaza geçtiyseniz, satın alırken kullandığınız aynı Apple ya da Google hesabıyla giriş yapın. Sonra oyunda Mağaza sayfasındaki "Satın alımları geri yükle" düğmesine dokunun. Kalıcı ürünler (Başlangıç paketi ve makine paketleri) geri gelir. Elmas paketleri harcanan ürünlerdir, mağazalar bunların kaydını tutmadığı için oyun silinince geri yüklenemez. Yeni oyun açmak satın aldıklarınızı silmez.
Ödeme ya da iade işlemlerini Apple veya Google yürütür. İade için App Store'da "Sorun Bildir" sayfasını, Google Play'de sipariş geçmişinizi kullanabilirsiniz.
Verilerimi nasıl silerim?
Oyun hesap açtırmaz ve bilgileriniz yalnızca cihazınızda durur, bizim sunucumuzda size ait bir bilgi yoktur. Silmek için:
- iPhone: Oyunu silin. Oyunun cihazdaki bütün bilgileri (kayıtlar, ayarlar, yaş, oynanış kaydı) de silinir.
- Android: Oyunu kaldırın ya da Ayarlar → Uygulamalar → Reverdo → Depolama → "Verileri temizle" seçeneğini kullanın.
- Bilgisayar: Oyunun veri klasörünü silin (Windows'ta
%APPDATA%\Reverdo; Steam sürümünde%APPDATA%\Reverdo-Steam; eski sürümlerden kalan%APPDATA%\Kiyi3DTestvarsa onu da).
Silinen ilerleme geri getirilemez. Ayrıntılar gizlilik politikasının 7. bölümünde.
Çocuğum için hangi ayarlar var?
Oyun ilk açılışta doğum yılını bir kez sorar. 13 yaşından küçük oyuncular için:
- gerçek parayla yapılan her satın almadan önce bir ebeveyn sorusu çıkar;
- reklamlar kişiselleştirilmez ve çocuğa uygundur, ödüllü reklam izlemek her zaman isteğe bağlıdır;
- oyundan dışarı açılan tek bağlantı (gizlilik politikası) da ebeveyn sorusunun arkasındadır;
- yaş yalnızca Ayarlar → Ebeveyn bölümünden, ebeveyn sorusu cevaplandıktan sonra değiştirilebilir.
Oyunda sohbet ya da kullanıcı içeriği yoktur. Ayrıca Apple'ın "Satın Alma İzni" (Aile Paylaşımı) ve Ekran Süresi ayarlarını ya da Google Play'in ebeveyn denetimlerini (Family Link) kullanmanızı öneririz.